Phân loại sản phẩm giúp bạn tiếp thị chúng tốt hơn

Phân loại sản phẩm là gì?

Phân loại sản phẩm sắp xếp các sản phẩm thành bốn loại dựa trên hành vi mua của người tiêu dùng và sự tương đồng với các sản phẩm khác và nhãn hiệu cạnh tranh. Việc phân loại sản phẩm thành các danh mục riêng biệt này giúp các nhà tiếp thị thực hiện các chiến lược hiệu quả hơn và nhắm mục tiêu nỗ lực của họ dựa trên kỳ vọng của người tiêu dùng về loại sản phẩm đó.

Phân loại sản phẩm tiêu dùng

Có bốn loại phân loại sản phẩm - hàng tiện lợi, hàng mua sắm, hàng đặc sản và hàng không mua được.

1. Hàng hóa tiện lợi

Hàng hóa tiện lợi là những sản phẩm mà người tiêu dùng mua nhiều lần và không cần suy nghĩ nhiều. Đó là những sản phẩm thông thường ví dụ như giấy vệ sinh, xà phòng, kem đánh răng, dầu gội đầu, sữa và các nhu yếu phẩm khác mà mọi người mua đi mua lại nhiều lần. Những sản phẩm này được khách hàng chọn theo sự tiện lợi, thương hiệu hoặc theo nhãn hiệu và ít khi chuyển đổi sang sản phẩm khác cùng loại, nếu có sự chuyển đổi mới thì thường do tác động khi được dùng thử, do quảng cáo thú vị hoặc đôi khi là sự tiện lợi tại lối đi thanh toán. Vì hầu hết hàng hóa tiện lợi đều có giá thấp, nên việc định giá và chiết khấu không phải là yếu tố chính. Họ cũng không thay đổi những sản phẩm thường sử dụng sang sản phẩm khác chỉ vì sản phẩm ấy có giá rẻ đi một vài đồng. Đối với hàng hóa tiện lợi, nhận diện thương hiệu là chìa khóa quan trọng, vì vậy bạn sẽ muốn triển khai các chiến dịch quảng bá rộng rãi để truyền bá nhận thức về công ty của mình nếu có thể. Để tiếp thị một sản phẩm tiện lợi tốt thì chúng thường được đặt gần nay lối đi hoặc quầy thanh toán của các cửa hàng.

2. Mua sắm hàng hóa

Đây là những hàng hóa có giá trị cao hơn và khách hàng phải có thời gian nghiên cứu kỹ về sản phẩm trước khi mua đó có thể là những mặt hàng cao cấp như ô tô, xe máy, hoặc ít ra thì cùng là cũng món hàng hóa như quần áo, đồi điện tử như ti vi, tủ lạnh… Khách hàng sẽ không tùy tiện mua hàng mà sẽ thông qua các kênh truyền thông, nhân viên bán hàng, hành vi mua sắm của người thân quen quanh họ

Vì đây là một giao dịch mua đắt tiền và quan trọng, nên bạn sẽ dành nhiều thời gian để cân nhắc về nó, tham dự các buổi giới thiệu khác nhau, nói chuyện với các nhà bán lẻ khác nhau và so sánh ưu và nhược điểm của lựa chọn cuối cùng của bạn.

Khi đó, để tiếp thị một sản phẩm hàng hóa mua sắm, bạn cần đầu tư vào việc tiếp thị thuyết phục khách hàng bằng việc thiết kế brochure, catalogue, các mẫu quảng cáo và truyền thông thương hiệu trên các phương tiện của bạn rằng đây là sản phẩm phù hợp với khách hàng, bạn phải chứng minh cho khách hàng thấy sự khác biệt của sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh và tăng giá trị độc đáo của sản phẩm đối với người tiêu dùng.

Điều này sẽ khác nhau tùy thuộc vào ngành và sản phẩm của bạn, nhưng cuối cùng, tiếp thị hàng hóa mua sắm đòi hỏi phải giúp người tiêu dùng hiểu tại sao họ nên chọn sản phẩm của bạn hơn những sản phẩm khác trên thị trường.

3. Hàng đặc sản

Đây là loại hàng hóa riêng biệt là sản phẩm duy nhất thuộc loại này trên thị trường, nên nó cũng không có đối thủ mà khách hàng cần phải so sánh. Những loại hàng hóa này thường là những mặt hàng cao cấp đã có thương hiệu và chất lượng độc đáo. Hoặc những mặt hàng đặc sản mang tính vùng miền đặc trưng. Đối với những loại sản phẩm cao cấp bạn không cần quá nhiều thời gian để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm mà thay vào đó là tập trung vào sự đổi mới các sản phẩm trước đây vào việc sản xuất điều tốt nhất tiếp theo là gì? Hoặc tập trung vào việc thiết kế bao bì sản phẩm bắt mắt.

Ví dụ: nếu Apple ngừng thực hiện những cải tiến ấn tượng trên iPhone của họ và quảng bá các tính năng mới, tôi có thể cân nhắc chuyển đổi thương hiệu. Nhưng vì họ đã tiếp tục gây ấn tượng với tôi trong nhiều năm, nên tôi đã tiếp tục mua hàng của họ.

4. Hàng chưa mua

Cuối cùng, hàng hóa không mua được - một sản phẩm mà mọi người thường không hào hứng mua và cũng không mua theo sự bốc đồng. Ví dụ điển hình về hàng hóa không mua được bao gồm bình chữa cháy, pin hoặc bảo hiểm nhân thọ.

Mọi người thường sẽ mua một hàng hóa không mua được vì cảm giác sợ hãi hoặc nguy hiểm. Ví dụ, bạn sẽ không ra thị trường tìm kiếm bình chữa cháy "mới và tốt nhất". Bạn chỉ nên mua một cái do lo sợ có thể xảy ra hỏa hoạn. Ngoài ra, một số hàng hóa không mua được, chẳng hạn như pin, được mua đơn giản vì hàng cũ đã hết.

Khi tiếp thị một mặt hàng không chắc chắn, bạn sẽ muốn tập trung vào việc nhắc nhở người tiêu dùng về sự tồn tại của sản phẩm của bạn và thuyết phục người tiêu dùng rằng việc mua sản phẩm của bạn sẽ để lại cho họ cảm giác an toàn hơn.

Ví dụ: quảng cáo Beach x Bear của Duracell khuyến khích người xem nhớ tầm quan trọng của pin trong các tình huống nguy hiểm đến tính mạng, như các cuộc tấn công của gấu sắp xảy ra (cũng như tầm quan trọng hàng ngày của pin, như khi sử dụng máy dò kim loại ...).

Hy vọng rằng bạn có thể tìm thấy sự phù hợp rõ ràng với sản phẩm của mình theo một trong bốn cách phân loại này. Sử dụng hành vi mua hàng của người tiêu dùng để truyền cảm hứng cho chiến dịch tiếp thị tiếp theo của bạn. Làm thế nào bạn có thể đáp ứng - và vượt quá - mong đợi của khách hàng về loại sản phẩm của bạn?

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ SÁNG TẠO Á ĐÔNG

Chuyên: thiết kế profile (hồ sơ năng lực) công ty – thiết kế logo, thiết kế lịch tết…
VPĐD: Tầng M, An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
Hotline: 0902 615 289 -Tel: 08.9885 4351- Fax: 08. 6291 4745- MST: 0313911755
Website: www.profiledep.com- Email: profiledep@gmail.com