Mô hình phân tích PEST

Những thay đổi trong môi trường kinh doanh của bạn có thể tạo ra những cơ hội lớn cho tổ chức của bạn - và gây ra những mối đe dọa đáng kể.

Cơ hội có thể đến từ các công nghệ mới giúp bạn tiếp cận khách hàng mới, từ các dòng tài trợ mới cho phép bạn đầu tư vào thiết bị tốt hơn và từ những thay đổi đối với chính sách của chính phủ nhằm mở ra thị trường mới.

Các mối đe dọa có thể bao gồm bãi bỏ quy định khiến bạn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, thị trường thu hẹp hoặc lãi suất tăng lên, điều này có thể gây ra vấn đề nếu công ty của bạn đang phải gánh nợ.

Phân tích PEST là một công cụ đơn giản và được sử dụng rộng rãi giúp bạn phân tích những thay đổi về Chính trị, Kinh tế, Văn hóa Xã hội và Công nghệ trong môi trường kinh doanh của bạn. Vì vậy, bạn có thể hiểu rõ hơn về các lực lượng thay đổi trong "bức tranh lớn" mà bạn đang tiếp xúc, và từ đó, tận dụng các cơ hội mà chúng mang lại.

Trong bài viết này và trong video bên dưới, chúng ta sẽ xem xét cách bạn có thể sử dụng Phân tích PEST để hiểu và thích ứng với môi trường kinh doanh hiện tại và tương lai của bạn.

Bài viết liên quan " Chiến lược định giá thấp hàng ngày"

Phân tích PEST là gì?

Giáo sư Harvard Francis Aguilar được cho là người tạo ra Phân tích PEST. Ông đã đưa một công cụ quét có tên là ETPS vào cuốn sách năm 1967 của mình, "Quét môi trường kinh doanh", sau đó được sửa đổi thành PEST.

Phân tích PEST hữu ích vì bốn lý do chính:

• Nó cho phép bạn phát hiện các cơ hội kinh doanh hoặc cá nhân và cung cấp cho bạn cảnh báo nâng cao về bất kỳ mối đe dọa đáng kể nào.
• Nó tiết lộ hướng thay đổi trong môi trường kinh doanh của bạn, vì vậy bạn có thể điều chỉnh những gì bạn đang làm để phù hợp với sự thay đổi, thay vì chống lại nó.
• Bạn cũng có thể sử dụng để phân tích rủi ro trong môi trường của mình, vì vậy bạn có thể tránh bắt đầu các dự án có khả năng thất bại.
• Nó cung cấp cho bạn một cái nhìn khách quan về các thị trường mới và khác nhau, vì vậy bạn có thể đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên thực tế hơn là những giả định vô thức khi bạn bước vào một quốc gia, khu vực hoặc thị trường mới.

Ghi chú:

Phân tích PEST thường được liên kết với Phân tích SWOT tuy nhiên, hai công cụ có các lĩnh vực tiêu điểm khác nhau.

Phân tích PEST xem xét các yếu tố "bức tranh toàn cảnh" có thể ảnh hưởng đến quyết định, thị trường hoặc một doanh nghiệp mới tiềm năng. Phân tích SWOT khám phá những yếu tố này ở cấp độ kinh doanh, dòng sản phẩm hoặc sản phẩm.

Những công cụ này bổ sung cho nhau và thường được sử dụng kết hợp.

Cách sử dụng phân tích PEST

Làm việc qua bốn bước sau để phân tích môi trường kinh doanh của bạn bằng PEST.

Bước 1: Các yếu tố động não

Đầu tiên, hãy động não những thay đổi xảy ra trong môi trường kinh doanh của bạn có thể sẽ tác động đến tổ chức của bạn, tập trung vào bốn lĩnh vực chính của PEST - chính trị, kinh tế, thay đổi văn hóa xã hội và công nghệ.

Chúng tôi đã bao gồm một số câu hỏi phổ biến để giúp bạn thực hiện việc này, nhưng bạn có thể điều chỉnh những câu hỏi này cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình.

Các yếu tố chính trị cần xem xét

Tùy thuộc vào quốc gia, quyền sở hữu và nhà nước pháp quyền phát triển đến mức nào, và mức độ phổ biến của tham nhũng và tội phạm có tổ chức như thế nào? Những tình huống này có khả năng thay đổi như thế nào và điều này có khả năng ảnh hưởng đến bạn như thế nào?

Bất kỳ thay đổi nào về luật hoặc thuế đang chờ xử lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn, theo hướng tích cực hoặc tiêu cực?

Quy định kinh doanh, cùng với bất kỳ thay đổi theo kế hoạch nào, sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn như thế nào? Và có xu hướng hướng tới quy định hoặc bãi bỏ quy định không?

Chính phủ tiếp cận chính sách doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, các vấn đề môi trường và luật bảo vệ khách hàng như thế nào? Điều này có tác động gì và nó có khả năng thay đổi không?

Khoảng thời gian có thể xảy ra của những thay đổi lập pháp được đề xuất là gì?

Có bất kỳ yếu tố chính trị nào khác có khả năng thay đổi không?

Các yếu tố kinh tế cần xem xét

Nền kinh tế hiện tại ổn định như thế nào? Nó đang phát triển, trì trệ hay giảm sút?

Các tỷ giá hối đoái chính có ổn định không, hay chúng có xu hướng thay đổi đáng kể?

Mức thu nhập khả dụng của khách hàng đang tăng hay giảm? Điều này có khả năng thay đổi như thế nào trong vài năm tới?

Tỷ lệ thất nghiệp là bao nhiêu? Nó sẽ dễ dàng để xây dựng một lực lượng lao động có tay nghề cao? Hay sẽ tốn kém khi thuê lao động có tay nghề cao?

Người tiêu dùng và doanh nghiệp có dễ dàng tiếp cận tín dụng không? Nếu không, điều này sẽ ảnh hưởng đến tổ chức của bạn như thế nào?

Toàn cầu hóa đang ảnh hưởng đến môi trường kinh tế như thế nào?

Có bất kỳ yếu tố kinh tế nào khác mà bạn nên xem xét?

Các yếu tố văn hóa xã hội cần xem xét

Cho biết tỉ lệ gia tăng dân số và độ tuổi? Điều này có khả năng thay đổi như thế nào?

Sự thay đổi thái độ của thế hệ có khả năng ảnh hưởng đến những gì bạn đang làm không?

Mức độ xã hội của bạn về sức khỏe, giáo dục và khả năng di chuyển xã hội là gì? Những thay đổi này đang thay đổi như thế nào và điều này có tác động gì?

Bạn có thể quan sát được những mô hình việc làm, xu hướng thị trường việc làm và thái độ đối với công việc? Những điều này có khác nhau đối với các nhóm tuổi khác nhau không?

Những thái độ xã hội và những điều cấm kỵ xã hội nào có thể ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của bạn? Có những thay đổi văn hóa xã hội gần đây có thể ảnh hưởng đến điều này không?

Niềm tin tôn giáo và lựa chọn lối sống ảnh hưởng đến dân số như thế nào?

Có bất kỳ yếu tố văn hóa xã hội nào khác có khả năng thúc đẩy thay đổi cho doanh nghiệp của bạn không?

Các yếu tố công nghệ cần xem xét

Có bất kỳ công nghệ mới nào mà bạn có thể sử dụng không?

Có bất kỳ công nghệ mới nào trên đường chân trời có thể ảnh hưởng hoàn toàn đến công việc hoặc ngành của bạn không?

Có đối thủ cạnh tranh nào của bạn có quyền truy cập vào các công nghệ mới có thể xác định lại sản phẩm của họ không?

Chính phủ và các tổ chức giáo dục tập trung nghiên cứu vào những lĩnh vực nào? Có điều gì bạn có thể làm để tận dụng lợi thế này không?

Những thay đổi về cơ sở hạ tầng đã ảnh hưởng đến mô hình công việc như thế nào (ví dụ, mức độ làm việc từ xa)?

Có những trung tâm công nghệ hiện có nào mà bạn có thể làm việc hoặc học hỏi từ đó không?

Có bất kỳ yếu tố công nghệ nào khác mà bạn nên xem xét không?

Ghi chú:

• Có nhiều biến thể của Phân tích PEST đưa các yếu tố khác vào xem xét. Bao gồm các:
• PESTLE / PESTEL: Chính trị, Kinh tế, Văn hóa Xã hội, Công nghệ, Pháp lý, Môi trường.
• PESTLIED: Chính trị, Kinh tế, Văn hóa Xã hội, Công nghệ, Pháp lý, Quốc tế, Môi trường, Nhân khẩu học.
• BƯỚC: Xã hội / Nhân khẩu học, Công nghệ, Kinh tế, Môi trường, Chính trị, Pháp lý, Đạo đức.
• SLEPT: Văn hóa - Xã hội, Pháp lý, Kinh tế, Chính trị, Công nghệ.
• LONGPESTLE: Phiên bản địa phương, Quốc gia và Toàn cầu của PESTLE. (Chúng được sử dụng tốt nhất để hiểu sự thay đổi trong các tổ chức đa quốc gia.)

Chọn phiên bản phù hợp nhất với tình huống của bạn.

Bước 2: Phân tích cơ hội

Khi bạn đã xác định được những thay đổi đang diễn ra trong môi trường kinh doanh của mình đối với từng lĩnh vực của PEST, đã đến lúc xem xét chi tiết từng lĩnh vực và suy nghĩ về các cơ hội mà chúng có thể mở ra cho bạn. Ví dụ: nó có thể giúp bạn phát triển sản phẩm mới, mở ra thị trường mới hoặc giúp bạn thực hiện các quy trình hiệu quả hơn không?

Xây dựng thương hiệu tốt

Bước 3: Suy nghĩ về các mối đe dọa

Điều quan trọng là phải làm rõ và các yếu tố có thể làm suy yếu doanh nghiệp của bạn, bây giờ và trong tương lai. Nếu bạn hiểu điều này đủ sớm, bạn có thể tránh được những vấn đề này hoặc giảm thiểu tác động của chúng.

Phân tích rủi ro có thể giúp bạn đánh giá những mối đe dọa này và đề ra các chiến lược để quản lý chúng.

Bước 4: Thực hiện hành động

Khi bạn đã xác định được các cơ hội quan trọng, hãy xây dựng các hành động bạn sẽ thực hiện để khai thác chúng vào Kế hoạch kinh doanh của mình . Và nếu bạn đã xác định được bất kỳ rủi ro đáng kể nào, hãy thực hiện hành động thích hợp để quản lý hoặc loại bỏ chúng.

Những điểm chính

Phân tích PEST là một công cụ tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để phân tích các mối đe dọa và cơ hội có thể ảnh hưởng đến bạn, do môi trường kinh doanh rộng lớn hơn của bạn.

PEST là viết tắt của:

• P: Chính sách và luật pháp của chính phủ đang tác động như thế nào đến hoạt động kinh doanh của bạn.
• E: Các yếu tố kinh tế như tăng trưởng, lạm phát và lãi suất đang ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào.
• S: Những thay đổi về xu hướng và lối sống có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào.
• T: Công nghệ mới, tự động hóa và tốc độ thay đổi công nghệ đang tác động đến doanh nghiệp của bạn như thế nào.

Bạn có thể sử dụng các tiêu đề này để suy nghĩ về các đặc điểm "bức tranh toàn cảnh" của môi trường kinh doanh (đây có thể là một quốc gia, một khu vực hoặc một thị trường mới hoặc hiện tại) và từ đó rút ra kết luận về các lực lượng thay đổi đáng kể hoạt động bên trong nó.

Điều này cung cấp bối cảnh cho việc lập kế hoạch chi tiết hơn, trong đó bạn sẽ có thể giảm thiểu rủi ro và tận dụng đầy đủ các cơ hội có được.