Content Marketing là gì? Tầm quan trọng của việc content marketing của doanh nghiệp.

Content Marketing là gì?

“Content Marketing là hoạt động tạo ra, quản lý và phân phối những nội dung có giá trị, liên quan trong lĩnh vực của doanh nghiệp đến đối tượng mục tiêu”.

Nói một cách khác tức là những nội dung mà bạn tạo ra có liên quan đển sản phẩm của bạn, ngành nghề kinh doanh, có thể là thông tin về sản phẩm, nội dung giới thiệu những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng… Nói một cách đơn giản nhất: Tiếp thị nội dung là kể một câu chuyện.

Trong khi hầu hết các thương hiệu dựa vào tiếp thị có trả tiền (bài đăng được tài trợ, chiến dịch quảng cáo Adword nó sẽ làm cho trang web của công ty bạn hiện lên trên top google trong vòng chỉ 24 h những khách hàng lại không thích bấm vào những trang web mang tính chất quảng cáo này hơn so với những bài viết được chia sẻ mà lên top google một cách tự nhiên), vì nó mang lại cho họ kết quả nhanh chóng. Thực ra có một con đường chậm hơn nhưng ổn định hơn đó là các bài viết content marketing của bạn.

Tuy nhiên không phải nội dung nào cũng được coi là content marketing nếu nội dung ấy không có giá trị lấy khách hàng làm mục tiêu, truyền thông thương hiệu công ty bạn thì nó cũng chỉ là nội dung rác mà thôi. Nội dung content marketing được coi là những thông điệp của công ty bạn truyền đến khách hàng, nó là cách bạn xây dựng lòng tin, thu hút khách hàng, kiểu như mưa dầm thấm lâu với nội dung hữu ích.

Ngày nay công nghệ internet phát triển mạnh mẽ và trở thành một phần của cuộc sống chúng ta. Nó đang phát triển nhanh hơn bất kỳ ai có thể tưởng tượng. Vì thế để thuận lợi cho việc kinh doanh chúng ta cần tạo cho mình những nội dung thật sự hữu ích với khách hàng, có độ tin cậy cao và nội dung nên là duy nhất để đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi, và độ tin cậy của công cụ tìm kiếm google trong việc đánh giá chất lượng bài viết đưa trang website của bạn lên top google. Việc tạo ra những nỗi dung hữu ích và thu hút khách hàng cần những người có sự hiểu biết và quan trọng hơn là có tâm khi chia sẻ những thông tin về sản phẩm của mình. Khi khách hàng đọc được những nội dung chất lượng do công ty bạn tạo ra bằng cái tâm và không sao chép nội dung của các công ty khác.

Tại sao nên đầu tư vào Content Marketing?

Giả sử khách hàng đang muốn thiết kế profile công ty cho mình nhưng chưa biết tìm công ty nào chuyên thiết kế profile chuyên nghiệp mà có độ uy tín bạn sẽ vào trang công cụ tìm kiếm và gõ từ khóa “ Thiết kế profile chuyên nghiệp tại TP.HCM bạn sẽ thấy có rất nhiều các trang web hiện ra những trang web hiển thị trên đầu thường được ưu tiên lựa chọn, và những trang web viết nội dung content marketing được viết ra bằng tâm của người viết sẽ cho thấy sự uy tín của công ty và khả năng được chọn sẽ cao hơn.

Kể câu chuyện độc đáo của bạn

Mỗi thương hiệu là duy nhất nó có thể phát triển và tồn tại được là nhờ vào yếu tố độc đáo này. Nó có mục đích riêng và đề xuất bán hàng độc đáo của riêng nó. Nếu thương hiệu của bạn thiếu những yếu tố chính đó, bạn có thể muốn xem xét lại việc gọi doanh nghiệp của mình là thương hiệu.

Một thương hiệu có ảnh hưởng là một thương hiệu tiếp cận được tâm lý của khán giả, một thương hiệu hình thành mối liên kết tình cảm với người tiêu dùng. Bạn chỉ có thể đạt được điều này bằng cách kể câu chuyện thương hiệu của mình thông qua các cách tiếp thị nội dung hiệu quả.

Thu hút khách hàng trung thành

HIện nay người dùng Internet ngày càng hoài nghi với nhiều các công ty bán hàng kém chất lượng, thiếu uy tín thậm chí lừa đảo, nhưng đó thường là các công ty bán sản phẩm với giá rẻ, hoặc thu hút khách hàng bằng các chiêu trò. Nên những công ty làm ăn uy tín thì rất nhiều, nên việc bạn làm content marketing tốt thì cũng là cách bạn thu hút cho mình những khách hàng trung thành.

Tin tốt là…’

Nếu bạn đang seo web cho công ty mình thì với một từ khóa bạn sẽ chỉ có 10 chỗ đứng trên trang 1 của trang công cụ tìm kiếm nhưng lại có hàng ngàn các công ty muốn đứng vào vị trí đó khi cùng bán sản phẩm như bạn. Tuy nhiên, không phải như vậy mà cơ hội của bạn mất đi nếu bạn thực sự hiểu khách hàng, hiểu hành vi của họ, với mỗi ngày một chút một bằng kiến thức và tâm của bạn chắc chắc một ngày nào đó bạn sẽ đặt chân vào những vị trí ấy để có thể thu hút cho mình một lượng khách hàng và xây dựng thương hiệu công ty bạn thành công.

Content marketign làm giảm chi phí tiếp thị

Quảng cáo trả tiền có làm bạn thích thú không? Theo tôi là không rồi, nhưng tại sao các công ty vẫn bỏ tiền ra làm quảng cáo, (trong bài viết này tôi chỉ đề cập đến việc quảng cáo website trên trang công cụ tìm kiếm google thôi nhé).

Vâng, chúng tôi hiểu rồi. Quảng cáo có trả tiền làm cho bạn tăng khả năng chuyển đổi với sự hiển thị nhanh chóng, và bạn hoàn toàn có thể thay đổi nội dung, hình ảnh… một cách nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến thứ tự xếp hạng trên trang google.

Tiếp thị nội dung giúp thương hiệu của bạn trở thành một phần trong thói quen hàng ngày của khán giả.

Thức dậy, uống cà phê, xem Facebook, đọc một bài báo nhanh từ blog yêu thích của tôi…

Nhưng về lâu dài, Content marketing là một cách bổ ích hơn, thu hút hơn, nó tăng sự tin cậy của khách hàng, nó cho thấy công ty bạn có chiến lược kinh doanh, có một thời gian đủ dài để trưởng thành và cũng là khả năng khách hàng đánh giá và nhận xét về công ty bạn. Nó nhằm thu hút một lượng khán giả trung thành dựa vào sự hướng dẫn của bạn và thưởng cho những nỗ lực của bạn.

Làm thế nào để làm Content Marketing?

Trước khi làm content marketing chúng ta cần phải nghĩ đến tính cách người mua trong đầu bạn. Biết được khách hàng của bạn họ đang cần gì, những lợi ích của sản phẩm mang đến cho khách hàng

Ví dụ như khách hàng đang muốn thiết kế logo cho công ty mình những bài viết liên quan đến việc thiết kế logo họ sẽ đọc và tìm hiểu, cách thức thiết kế và sử dụng, cách xây dựng thương hiệu công ty chuyên nghiệp, hoặc những yếu tố để làm cho logo đẹp và ý nghĩa hơn, hay những mẫu logo cùng ngành nghề kinh doanh mà họ có thể tham khảo…

Lập chiến lược tiếp thị nội dung của bạn để phục vụ cho mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của người mua không phải là cách duy nhất để làm điều đó mà còn là cách hiệu quả nhất.

Cung cấp thông tin chi tiết của bạn.

Đầu tiên, khách hàng của bạn đang trong giai đoạn nhận biết, họ cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm mà công ty bạn đang cung cấp, họ cần thời gian tìm hiểu và những bài viết của bạn chính là cách bạn đang gieo vào lòng khách hàng những lợi ích của sản phẩm khi họ mua chỗ công ty bạn. Họ đang tìm kiếm hướng dẫn phù hợp với họ; một cái gì đó chi tiết và phù hợp hơn. Để thương hiệu của bạn thu hút sự chú ý của họ, thương hiệu cần cung cấp cho họ cái nhìn sâu sắc về câu chuyện của bạn; cái nhìn sâu sắc mà họ có thể liên quan và theo dõi.

Thông tin chi tiết đặc biệt của bạn không chỉ thể hiện đề xuất bán hàng độc đáo của bạn mà còn khiến họ tin tưởng.

Cho họ một lý do để ở lại.

"Ồ, đây là nơi để có câu trả lời."

Trái với suy nghĩ thông thường, nội dung tốt sẽ tự lan tỏa. Google không chống lại bạn, nó đang làm việc cho người dùng. Điều chỉnh bản thân với người dùng sẽ giúp ích cho SEO của bạn, buộc bạn phải sản xuất nội dung phù hợp và cuối cùng là tiếp cận đúng người.

Tạo nội dung có giá trị đáp ứng nhu cầu thông tin của khán giả sẽ khiến họ quay lại xem nhiều hơn. Thông qua điều này, bạn đang thiết lập lòng trung thành với khán giả của mình.

Khán giả trung thành = một nguồn doanh thu ổn định.

Đúng rồi!

Khi khán giả hài lòng với thông tin chi tiết nhất quán của bạn, họ sẽ mua hàng và ủng hộ bạn.