Thiết kế website thu hút khách hàng

Các công ty lớn có rất nhiều kênh bán hàng với hệ thống phân phối, các đại lý hay cả đội ngũ bán hàng hùng hậu thì có lẽ đối với họ website chỉ là một kênh nhỏ tham gia không đáng kể trong việc kinh doanh của mình. Họ thiết kế website lúc này chính là xây dựng thương hiệu công ty, tạo sự chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh là chính. Chứ vai trò tìm kiếm thu hút khách hàng của website là không đáng kể. Nhưng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ thì website lại là một kênh bánh hàng vô cùng hiệu quả. Tùy theo ngành nghề kinh doanh, mặt hàng sản phẩm cũng như sự đầu tư của công ty vào việc thiết kế website công ty , chăm sóc và seo web nhằm tăng thứ hạng trên trang tìm kiếm google. Với doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp gia đình. Trang web hoàn toàn có thể là kênh phân phối chính, kênh phân phối online chủ đạo (bên cạnh fanpage và gian hàng trên các trang thương mại điện tử), mang lại phần lớn doanh số (và lợi nhuận).

Việc bạn thiết kế trang web đẹp thu hút ánh nhìn như là cách bạn trang hoàng cho chính cửa hàng trên không gian mạng của bạn. Việc bạn chăm sóc trang web của mình cũng được ví như bạn đang tìm kiếm một vị trí kinh doanh “mặt tiền” trong không gian mạng. Bán hàng trên website, giúp doanh nghiệp nhỏ thu toàn bộ lợi nhuận, tạo ra dòng tiền đều đặn, tạo ra khách hàng trung thành. Trang web của bạn, bạn có thể trưng bày, giới thiệu một cách đầy đủ nhất với khách hàng các ưu điểm về sản phẩm, dịch vụ của bạn. (Điều này rất khó thực hiện khi bán hàng qua các kênh phân phối khác). Như đối với trang facebook thì những bài viết những hình ảnh trang giới thiệu sản phẩm thường dễ bị trôi đi nhưng trên trang website của bạn hoàn toàn cho bạn chủ động sắp xếp nội dung và hình ảnh của mình, khách hàng dễ dàng truy cập và tìm hiểu.

Với doanh nghiệp nhỏ, trang web là phương tiện marketing và xây dựng thương hiệu hoàn hảo nhất, ít chi phí nhất. Bạn có thể quảng cáo, bán hàng trên các mạng xã hội, trên các trang thương mại điện tử. Nhưng chỉ khi vào website, khách hàng mới có thể cảm nhận đầy đủ và chính xác như một gian hàng, có màu sắc chủ đạo, font chữ chủ đạo, có mẫu logo, có slogan… và có một cá tính thương hiệu riêng thông qua hình dáng và màu sắc thương hiệu của bạn. Từ đó họ sẽ mua sản phẩm của bạn chứ không phải của đối thủ cạnh tranh. Và sẳn sàng trả giá cao cho sản phẩm của bạn.

Việc bạn có đầu tư vào trang web hay không sẽ tạo cho bạn cơ hội phát triển, thông qua việc thiết kế trang web cần thân thiện với google để cho nó dễ dàng lên top google, gây ấn tượng và thiện cảm với khách hàng thông qua cách thiết kế bố cục trang web. Và điều quan trọng nhất là những nội dung trong trang web viết về sản phẩm, dịch vụ hay những thông tin bổ ích cho khách hàng của bạn. Chính là yếu tố then chốt tạo được sự thu hút khách hàng.

Để lựa chọn một trang web kinh doanh tốt, bạn có thể tham khảo một số ý sau:

Tìm hiểu thật kỹ về trang web, nếu có thể hãy đăng ký sử dụng thử

Trước tiên, hãy xem mình là một khách hàng đang tìm hiểu thông tin về sản phẩm và dịch vụ trong việc mua bán hàng, sự tiện lợi của các thanh công cụ, trong các tỉ lệ thoát khỏi trang web nhanh nhất chính là do khách hàng không tìm thấy đúng nội dung mà khách hàng đang cần tìm. Ví dụ khách hàng đang cần tìm nội dung “ thiết kế profile công ty đẹp” tức là họ đang tìm kiếm đến việc thiết kế profile công ty làm sao để đẹp hơn, ấn tượng hơn với những thông tin về việc thiết kế profile chứ không thể là những nội dung liên quan đến brochure hay catalogue. Hoặc trước khi bạn cần thiết kế trang website cho công ty mình thì bạn có thể tham khảo những trang web của các công ty đối thủ để tìm ra những mặt mạnh của họ, những khuyết điểm của họ để từ đó bạn thiết kế cho mình hoặc thuê một công ty thiết kế website chuyên nghiệp thực hiện, tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ, tìm hiểu về công ty bán hàng, cách đặt hàng và mua hàng có tiện dụng hay không, có phải thực hiện nhiều thao tác, Thời gian mở trang web có nhanh hay không nó thực sự quan trọng hơn rất nhiều nếu bạn chỉ chú ý đến giá thiết kế trang web hay bố cục của một trang web. Hãy thực hiện tất cả những thao tác trên trên website. Bạn cảm nhận thế nào, bạn có tìm được thông tin bạn cần không? Trang web có gây phiền phức cho bạn không? Các thông tin trên trang web có được hiển thị một cách rõ ràng, chữ có dễ đọc không?...vv. Thử trang web trên nhiều thiết bị khác nhau: laptop, tablet, smartphone.

Tìm hiểu kỹ năng lực công ty thiết kế web

Trang web của công thiết kế web chính là một trong những yếu tố đầu tiên để đánh giá năng lực của một công ty thiết kế web chuyên nghiệp. Bạn hãy tìm hiểu thật kỹ thông qua các bài viết cung cấp nội dung của họ xem những bài viết ấy có thực tâm có hướng tới khách hàng hay không, tìm hiểu các tính năng trên trang web của họ. Các thiết kế bố cục trang, sử dụng hình ảnh và font chữ có theo bộ nhận diện thương hiệu công ty hay không? Thiết kế website là sự tổng hợp của rất nhiều kỹ năng trong đó một trong kỹ năng là phải hiểu về kỹ thuật seo web, kỹ năng lập trình, sự sáng tạo, thẩm mỹ, sự hiểu biết về brading và marketing, tâm lý khách hàng...vv. Tất cả những kỹ năng đó của công ty thiết kế website phải được thể hiện trên chính trang web của họ thông qua những bài chia sẻ của họ. Ngoài việc tìm hiểu qua website chúng ta có thể tìm hiểu năng lực của họ thông qua mẫu profile công ty của họ. Ở đó nó sẽ thể hiện đầy đủ năng lực kinh doanh, những dự án, những khách hàng tiêu biểu của họ đã thực hiện một cách đầy đủ và nhanh chóng.

Tìm hiểu kỹ hướng dẫn sử dụng

Để phát triển một trang website thì yêu cầu bạn phải đọc kỹ  "hướng dẫn sử dụng trang web" Tôi cũng được biết rất nhiều các công ty thiết kế trang web rồi bỏ đó thậm chí không hề có một nội dung mới nào đưa lên, các thông khách hàng cần tìm hiểu khi truy cập vẫn chỉ là demo của nhà cung cấp web hoặc với thông tin “Đang cập nhật” như vậy thì dù trang web của bạn có đẹp như thế nào, có thân thiện thế nào cũng không giữ chân được khách hàng của mình. Bạn cần hiểu rằng trang website ngoài nội dung hữu ích thì một trong yếu tố giúp website thu hút khách hàng chính là hình ảnh sản phẩm, dịch vụ. Do khách hàng không thể nhìn thấy trực tiếp, sờ nắn được nên hình ảnh chuyên nghiệp với màu sắc sáng sủa đẹp đẽ, bố cục chỉnh chu chính là yếu tố tạo sự thèm muốn của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ. Chúng ta hãy đầu tư vào việc chụp hình sản phẩm của chính công ty mình đang kinh doanh, tránh sử dụng hình ảnh của các trang đối thủ, hoặc hình ảnh kém chất lượng làm mất đi sự chuyên nghiệp cũng như sự thu hút khách hàng.

Một số đặc điểm của trang web thu hút khách hàng

Một trang web được coi là hiệu quả khi chính chủ doanh nghiệp và công nhân viên công ty đều thích, bạn có thích thì khách hàng mới thích, mẫu thiết kế website đẹp hướng đến khách hàng. Ví dụ nếu bạn kinh doanh đồ uống thì trang website của bạn nhìn phải ngon mắt và sạch sẽ phải tạo được cảm giác muốn sở hữu ngan món đồ uống ấy. Thứ hai là phải đơn giản, dễ dàng sử dụng, chữ dễ đọc, màu sắc tạo được sự yêu thích không rối rắm và đặc biệt không gây nhức mắt.

Hiện nay mạng xã hội cũng như kỹ thuật phát triển nhiều trang thiết bị được sự dụng như điện thoại, máy tính bảng…Trang web tốt phải hiển thị tốt trên các thiết bị có kích thước màn hình khác nhau Trang web tốt phải gây ấn tượng ban đầu tốt với khách hàng. Khi bạn lần đầu tiên tiếp xúc với trang web, điều gì khiến bạn thích ngay từ cái nhìn đầu tiên.

• Trang web tốt phải làm nổi bật thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ kinh doanh trên trang.
• Trang web tốt phải được thiết kế phù hợp với tâm lý khách hàng.
• Trang web tốt phải giúp người quản trị và chủ doanh nghiệp dễ dàng theo dõi các thông số kinh doanh. Điều chỉnh một số thành phần (hay thay đổi) một cách dễ dàng.
• Trang web tốt phải dễ sử dụng: cập nhật, sửa đổi nội dung dễ dàng thuận tiện.
• Trang web tốt phải bắt kịp các công nghệ thiết kế web và lập trình. Các trang web quá lạc hậu sẽ không thu hút được khách hàng.

Mong rằng, sau khi đọc bài viết này, khi bạn thiết kế trang web cho công ty mình không gặp phải tình trạng làm cho có. Trong kinh doanh, quyết định tốt nhất là một quyết định đúng, quyết định tốt thứ hai là quyết định sai, quyết định tồi là không quyết gì cả. Tuy nhiên khi lựa chọn trang web, không chọn trang web nào còn hơn là chọn một trang web không tốt làm tốn tài nguyên, nhân lực và ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu của bạn. Chậm một chút và kiên nhẫn để tìm cho mình một trang web thực sự đóng góp cho sự phát triển của công ty bạn.

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ SÁNG TẠO Á ĐÔNG

Chuyên: thiết kế profile (hồ sơ năng lực) công ty – thiết kế logo, thiết kế lịch tết…
VPĐD: Tầng M, An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
Hotline: 0902 615 289 – Tel: 08.73022 888 Fax: 08) 6291 4745 – MST: 0313911755
Website: www.profiledep.com – Email: profiledep@gmail.com