Những công cụ marketing hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ

1. Thiết kế Profile công ty

Thiết kế profile công ty không chỉ là khi công ty bạn mới thành lập, quy mô chưa lớn, chưa có dự án nào nổi bật thì bạn vẫn cần thực hiện việc thiết kế cho mình cuốn profile để giúp doanh nghiệp của bạn trong việc marketing thu hút khách hàng. Với những ưu điểm khi thể hiện năng lực sản xuất kinh doanh, chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như những khách hàng tiêu biểu có thể giúp khách hàng tin tưởng vào công ty bạn.

Profile giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

2. Website

Website có thể coi là một kênh bán hàng hiệu quả của doanh nghiệp trong thời đại internet, nó cũng là một kênh tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Website còn được coi là gian hàng của bạn trên mạng, nó cũng là một kênh phát ngôn chính thức của doanh nghiệp bạn đến với khách hàng, nơi truyền thông thương hiệu và định hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Nên có thể nói nếu bạn kinh doanh mà chưa có website là một thiếu xót cực kỳ lớn đã bỏ qua một kênh tiếp thị cực kỳ quan trọng cho sự phát triển của công ty đi đến sự chuyên nghiệp nhất là trong tình hình dịch bệnh covid hiện nay. việc đo lường được mức độ quan tâm của khách hàng đến doanh nghiệp và sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đây cũng là công cụ để cập nhật về doanh nghiệp và thương hiệu thay vì chỉ là một kênh thông báo những tin tức mang tính cố định.

3. Thiết kế catalogue, Brochure sản phẩm

Catalogue và Brochure là một tài liệu mang tính linh hoạt, không chỉ là cách bạn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của bạn đến với khách hàng mà còn là công cụ bạn giao tiếp với khách hàng, hiện nay mặc dù công nghệ cực kỳ phát triển nhưng bạn vẫn cần thiết kế brochure chuyên nghiệp cho doanh nghiệp mình để khẳng định bản thân, nâng cao vị thế. Khách hàng chuyên nghiệp sẽ làm việc với công ty chuyên nghiệp, khẳng định tính chuyên nghiệp thể hiện năng lực công ty  thông qua cách thiết kế cũng là cách bạn giới thiệu tính chuyên nghiệp của công ty bạn đến với khách hàng.

4. Bộ nhận diện thương hiệu

Là một công ty muốn thành công trong việc kinh doanh của mình có rất nhiều yếu tố để dẫn tới sự thành công về chiến lược kinh doanh, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả... thì một trong những yếu tố góp phần tạo nên sự thành công ấy cũng góp phần không nhỏ là một bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp mà yếu tố đầu tiên quyết định trong bộ nhận diện thương hiệu ấy chính là việc thiết kế logo công ty. Bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh bao gồm rất nhiều yếu tố cấu thành nhưng đối với doanh nghiệp nhỏ chúng ta hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình gói thiết kế nhận diện thương hiệu phù hợp, và điều quan trọng nhất bạn cần hiểu rõ và định vị thương hiệu cho mình, từ đó quyết định được tính cách, màu sắc, font chữ cũng như hình ảnh khác liên quan đến chiến lược maketing cho doanh nghiệp mình, giúp khách hàng tin tưởng cũng như nhận diện thương hiệu, trung thành với thương hiệu của mình hơn.

5. Các kênh mạng xã hội

Có thể nói các kênh mạng xã hội ngày nay đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc marketing doanh nghiệp, không chỉ là kênh truyền thông nhanh chóng, chính xác mà còn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng Facebook, Pinterest, Youtube, Linkedin … không mang lại doanh thu cho doanh nghiệp, nhưng mang lại sức sống cho thương hiệu. Bằng cách viết các bài viết về sản phẩm thương hiệu, hay livestream sản phẩm dịch vụ thu hút sự chú ý của khách hàng. Với ưu điểm tiết kiệm chi phí quảng cáo, tiếp cận đối tượng khách hàng nhanh chóng, tuy nhiên nó cũng có mặt khuyết điểm là bài trôi nhanh nếu khách hàng muốn tìm lại bài cũ thì rất khó, thông tin trên những trang mạnh xã hội này rất nhiều, tỉ lệ cạnh tranh cao.

6. Blog

Viết Blog được ví là kho kiến thức giúp doanh nghiệp trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng, và cũng là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tìm đến với các khách hàng tiềm năng, nó cũng là cách bạn seo website của bạn lên top google tăng khả năng khách hàng tìm kiếm. Giúp cho doanh nghiệp bạn có những chia sẻ về sản phẩm, dịch vụ hay những bài truyền thông của mình đến đúng đối tượng khách hàng. Có thể thấy, các doanh nghiệp trên thế giới thường có mục blog trên trang chủ công ty thay vì những tin tức không liên quan đến sản phẩm dịch vụ của mình thì mục blog trong trang website của bạn thể hiện những thông tin hữu ích về sản phẩm dịch vụ của mình, để chia sẻ những bí quyết, kinh nghiệm, tư vấn cho khách hàng. Đây cũng là công cụ không mang lại doanh thu trực tiếp nhưng giúp doanh nghiệp cạnh tranh với đối thủ vô cùng đắc lực.

7. Danh sách khách hàng thân thiết

Khách hàng đều có tỉ lệ quay lại nơi mình đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình cao hơn là tự đi tìm một đơn vị cung cấp mới, bởi đơn giản họ đã được trải nghiệm sản phẩm dịch vụ ấy và tạo được sự tin tưởng hơn là bắt đầu với một đơn vị cung cấp mới, trừ trường hợp có những hạn chế trong lần hợp tác đầu tiên, khi hai bên không tìm được điểm chung phù hợp. Mọi khách hàng, dù chỉ ghé qua trang web của doanh nghiệp một lần cũng có thể trở thành khách hàng thân thiết. Đừng quên lưu lại thông tin của khách hàng, ví dụ ngày sinh nhật, lĩnh vực công tác… để gửi đến những lời chúc, hoặc một thông tin hữu ích đến họ qua thư điện tử, tin nhắn hay một món quà nhỏ trong những dịp đặc biệt. Đây hoàn toàn không phải là một thao tác vô bổ. Nguyên tắc “nhắc nhớ” sẽ không thể hiệu quả nếu doanh nghiệp không tạo được cảm giác gắn bó với khách hàng.

Hãy chia sẻ với ADOCO những khó khăn của doanh nghiệp bạn trong hoạt động xây dựng thương hiệu và nhận diện thương hiệu. Đội ngũ chuyên gia tư vấn xây dựng thương hiệu của ADOCO luôn sẵn sàng đồng hành với các doanh nghiệp trong việc sáng tạo những công cụ hiệu quả nhất để thương hiệu của bạn nổi bật trong tâm trí khách hàng.